近期，三施高速成立了“映山紅”服務品牌建設領導小組，堅持“業(yè)務好、素質(zhì)高、能力強”為基礎，經(jīng)過考核選拔、層層篩選，最終確定8人組成了“映山紅”服務團隊，同步制定了《映山紅團隊工作計劃》及相關活動制度，為后期團隊建設和正常開展工作打好基礎。“映山紅”又名杜鵑花，在黔東南苗族侗族自治州16個縣市均有分布，且在2020年黔東南州“州花”評選活動中獲得桂冠，既符合黔東南州的地域特點、人文特色和群眾期盼，又能夠反映黔東南州的精神風貌，體現(xiàn)黔東南州的城市形象。同時，“映山紅”寓意著堅定信念，永不言棄的革命氣節(jié)，與五礦集團“五大核心要義”：敢于勝利的奮斗精神相輔相成、高度契合，象征著三施高速勇往直前、拼搏奮進、敢于勝利的奮斗精神。在貴州省交通運輸廳牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，大力實施新時代“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建工作，全力打造貴州交通行業(yè)品牌背景下，三施高速立足國有企業(yè)站位，積極倡導品質(zhì)服務理念，不斷提升服務群眾水平，為司乘群眾提供更加精準、高效、溫馨、細致的交通運輸服務保障，用實際行動擦亮三施高速的品牌底色，以“奉獻他人，提升自我”為理念的“映山紅”服務團隊應運而生。
為全面提升“映山紅”服務團隊整體素質(zhì)和服務水平，11月1日，三施高速特邀貴州高速集團凱里中心“高速先鋒·微笑阿蕾”團隊來到三施高速，為“映山紅”服務團隊開展了第一次業(yè)務及禮儀培訓?！拔⑿Π⒗佟睆膱F隊理念、團隊建設到活動載體、活動形式等各方面向三施“映山紅”團隊進行了全方位培訓，對收費、活動、接待等各類禮儀規(guī)范、著裝要求、表情動作等全方位進行了講解和指導，現(xiàn)場教學了“收費禮儀操”，并對三施高速“映山紅”人員禮儀動作進行了現(xiàn)場指導和糾正。本次培訓采取了“一對多培訓”和“一對一指導”相結(jié)合的方式，過程精彩、生動、細致，教學雙方人員熱情互動，有問有答，起到了良好效果，為三施高速“映山紅”服務團隊推進自身團隊建設及公眾服務工作提供了有力指導。
